Terma dan Syarat Penggunaan Platform afb88

01 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform afb88, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, permainan dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh afb88. Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mengklik "Daftar", "Setuju" atau menggunakan mana-mana perkhidmatan afb88 buat pertama kali.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform afb88. Penggunaan berterusan terhadap platform ini selepas sebarang pindaan Terma dikira sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut.

afb88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, melainkan dinyatakan sebaliknya. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

02 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan afb88, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang sah di sisi undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan perjudian mana-mana badan berkuasa
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga
• Tidak mempunyai akaun afb88 yang aktif atau yang telah ditangguhkan sebelum ini
• Memahami dan menerima risiko yang berkaitan dengan perjudian dalam talian

03 Pendaftaran & Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun afb88 sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta penyitaan sebarang baki atau kemenangan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang aktif dan milik anda sendiri
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda
• Kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun afb88 anda

afb88 berhak untuk menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk meminta salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat dan maklumat tambahan yang berkaitan. Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun anda sehingga pengesahan selesai.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun afb88 anda. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap sebagai aktiviti yang dilakukan oleh anda, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda. Sila hubungi sokongan afb88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

04 Deposit & Pembayaran

afb88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, pemindahan bank antara bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan mata wang kripto yang disokong. Semua deposit diproses secara selamat menggunakan penyulitan peringkat industri.

Syarat-syarat berkaitan deposit adalah seperti berikut:

• Amaun deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit menggunakan akaun pihak ketiga adalah dilarang
• Deposit yang berjaya diproses akan dikreditkan ke akaun afb88 anda secara segera dalam kebanyakan kes, atau dalam tempoh maksimum 30 minit bergantung kepada kaedah pembayaran
• afb88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun institusi kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri
• afb88 berhak untuk menolak atau membatalkan sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram

05 Pengeluaran Dana

afb88 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan cekap. Pengeluaran dana tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet elektronik yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun afb88 anda
• Proses pengesahan KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diluluskan
• Permintaan pengeluaran yang diluluskan akan diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja, bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih
• afb88 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu
• Sebarang bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya

06 Bonus & Promosi

afb88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, hadiah hari jadi dan promosi bermusim. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus afb88:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan
• Bonus hanya boleh dituntut oleh akaun yang telah melalui pengesahan e-mel dan nombor telefon
• Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang ditetapkan — bonus yang tamat tempoh tidak boleh digunakan atau dituntut semula
• afb88 berhak untuk membatalkan bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui kaedah yang menyalahi peraturan atau eksploitasi sistem
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan
• Pengguna yang didapati menyalahgunakan sistem bonus afb88 akan dikenakan tindakan tatatertib termasuk penutupan akaun

07 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia dalam platform afb88, termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan, pertaruhan sukan, bingo dan taruhan, mempunyai peraturan khusus masing-masing yang mesti dipatuhi. Beberapa peraturan umum yang terpakai merentas semua kategori permainan:

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas — keputusan permainan tidak boleh dimanipulasi oleh afb88 mahupun pengguna
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dengan jelas dalam antara muka permainan berkenaan
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung akan diselesaikan berdasarkan dasar penyelesaian teknikal afb88 yang ditetapkan
• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kukuh mengenai kegagalan teknikal yang boleh disahkan
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan adalah dilarang sama sekali

afb88 menyediakan maklumat Nilai Pulangan kepada Pemain (RTP) bagi semua permainan slot dan permainan berasaskan RNG. Maklumat ini boleh dilihat dalam bahagian maklumat permainan masing-masing di Lobi Permainan afb88.

08 Tingkah Laku Pengguna

afb88 mengharapkan semua pengguna untuk berinteraksi dengan platform dan sesama pengguna lain dengan penuh hormat dan beretika. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform afb88:

• Penipuan, pemalsuan identiti atau memberikan maklumat palsu kepada afb88
• Penggunaan berbilang akaun untuk mengeksploitasi bonus atau promosi
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram melalui platform afb88
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot atau skrip automasi dalam mana-mana permainan
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem atau pelayan afb88
• Perbuatan mendera, mengugut atau melecehkan kakitangan sokongan afb88 atau pengguna lain
• Berkongsi maklumat akaun dengan pihak lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda
• Sebarang bentuk penipuan berkaitan dengan pertaruhan sukan atau manipulasi perlawanan

09 Penangguhan & Penutupan Akaun

afb88 berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Disyaki atau disahkan berlakunya penipuan atau aktiviti haram
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pengguna sendiri untuk menutup akaun
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan afb88 pada bila-bila masa. Baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard afb88 setelah semua semakan selesai dijalankan.

10 Had Liabiliti

afb88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan langsung atau tidak langsung yang timbul daripada penggunaan platform afb88, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau pertaruhan
• Gangguan perkhidmatan disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal atau keadaan luar kawalan
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran

Liabiliti maksimum afb88 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dikemukakan.

11 Privasi & Data

afb88 mengambil privasi pengguna dengan serius. Pengumpulan, pemprosesan dan penggunaan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi afb88 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan bersetuju dengan Terma ini, anda juga bersetuju dengan terma Dasar Privasi afb88.

afb88 mengumpul data pengguna untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan. Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

12 Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan dengan penggunaan platform afb88 atau Terma ini, prosedur berikut hendaklah diikuti:

1. Hubungi Sokongan afb88 — Langkah pertama adalah menghubungi pasukan sokongan pelanggan afb88 melalui saluran rasmi. Pasukan kami akan berusaha menyelesaikan pertikaian anda dalam tempoh 3 hari bekerja.
2. Eskalasi Formal — Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian peringkat pertama, anda boleh mengemukakan aduan formal secara bertulis kepada jabatan penyelesaian pertikaian afb88. Kes formal akan diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja.
3. Timbang Tara Bebas — Jika pertikaian masih tidak dapat diselesaikan, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada timbang tara bebas yang dipersetujui bersama.

Semua pertikaian tertakluk kepada undang-undang dan bidang kuasa yang berkenaan. Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris boleh digunakan dalam semua komunikasi berkaitan pertikaian dengan afb88.

13 Pindaan Terma

afb88 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Dalam kes pindaan material yang mempengaruhi hak pengguna secara signifikan, afb88 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari kalendar sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa, melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

Penggunaan berterusan platform afb88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dikira sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di laman web afb88 dan tarikh pindaan terkini akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.